在快节奏的客户服务领域，捕捉每次互动的精髓至关重要。我们的AI系统通过在每次通话结束后提供详细的对话总结来进一步实现这一目标。

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总结内容包括什么？
每个通话总结都会包含客户的联系信息和对话概览。如果客户在通话中没有提供联系信息，系统将使用通话时的电话号码。然而，如果客户使用隐藏号码拨打电话，则无法提供此信息。

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总结的发送方式
通话结束后5分钟内，您将通过电子邮件或直接同步到您的CRM系统收到这些通话总结。这确保您能够及时获取关键洞察，便于快速有效地跟进。

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将这些通话总结整合到您的工作流程中，您可以更好地理解客户需求，优化响应策略，最终推动更好的业务成果。

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